网站拉新用户活跃老用户的活动设计的10个要点

来源:网页教学基地 时间:2011-12-23 11:27:59  浏览次数:0
网页教学基地提示:通常网站为了拉一些新用户,或活跃老用户会作一些线上的活动,通过我作过或参与过的一些活动,认为以下十点非常重要. 通常网站为了拉一些新用户,或活跃老用户会作一些线上的活动,通过我作过或参与过的一些活动,认为以下十点非常重要:一、大奖品要选好1、 要“奢侈”:这是对用户的奢侈,而不是对于网站的,要选目标用户平时想要,但又感觉比较奢侈的东西,而且比较愿意和别人炫耀的东西。这里比较绕,我举个例子,对于一个女人来说8000元RMB和8000元的LV包是不同的!2、 用户有概念:送用户一个4位的QQ号,有多少用户能知道他值多少钱?二、活动简单直接1、 主题简单直接:简单直接,最好5秒内看明白了,不要让用户感觉到要干一大堆事才能拿到奖品。2、产品简单直接:太复杂用户流失太多,只要达到活动目地即可。如果你有能力让参加活动在1分钟内完成,就在前边告诉用户,说参与此活动最多只要1分钟,给用户一个预期。3、主题不能没有:这是很要命的,活动没有主题,用户看了半天没明白为什么给我奖,没有明白就不太敢拿,敢拿了也不相信会是真的,参与了也不会传。三、不用为了活动而活动不能为了作活动而作活动,方法要得当。作活动一定有目地,例如:淘宝网想让不知道淘宝网用户来了解一下网站是干什么的。小A作了一个活动:来了看4个页面就有机会中奖。小B作了一个活动:来了看4件你感兴趣的物品,就有机会中奖。同样两个活动,最终能留下来的用户哪个多!小A的活动用户只关心页面,而不关心网站内容。当然,我们不能指望每过来一个人都是高质量的。四、活动热闹的感觉及真实性1、 感觉热闹:让用户感觉到现在已经有很多人在参加了。人都有从价心理,如果你过来看到这个活动的页面,上边没有看你有多少人参加了,你心理会没有底的。2、 真实性:要让用户相信这奖品是真的,是真的送,这里边可以作很多的功能来解决。五、用站内用户传播现在无论SEM和网址站还是电视和其它广告媒体,价钱都不便宜。如果能发动自已站内的用户去帮你传,是一件非常好的事。1、 站内的用户不要钱,不用白不用。2、 站内的用户更了解你的网站,某些活动更易传。但如果真正让这些人爆炸式的传,一定要想一想这些人为什么要帮你传?1、 他有什么好处?2、 被传者为什么要参与,有什么好处?也就是说,重点在这个好处是双方,而不是单方的。六、小奖品也要有大奖必定机会渺茫,这时小奖的的作用就开始发挥了。我举个拉人的例子,如果80%的人只拉了一个人,那么你就告诉他拉三个人可以拿一个小奖。必定平时我们很少中奖,用户在这时不在乎你的奖品价格,而在乎“奖”,这时他稍稍努力一下就有了,但算下来你还是赚的,拉一个你付的钱多便宜呀,再说,有多少人能真正拉到三个。七、实时的监控和反馈1、 产品监控:加实时监控点,所有点能布的全布上,随时能从数据上看到活动的情况。2、 听用户声音:打电话给参加的用户问一问情况,看是否达到了目地,看能否作的更好。打给来了没有参加的用户,问为什么不参加,哪里有问题?3、 被动听外部声音:客服要有,并及时解决用户的问题,同时收集活动产品中的问题。另外还要监听外部关于产品的正负面声音。八、快速上线1、 上线周期一定要短:最好半天或一天一上线,每天把问题排优先级,一会一个版本。2、 数据一定要实时:如果今天上了一个活动,效果好坏第二天才知道,就还是别作了。九、随时刺激参与用户已参与活动的用户对活动是了解的,他们再次回头参与或者说下次活动还和你接着玩是非常重要的,在活动过程中,如果用户离开了你的网站,想办法把他拉回来接着玩非常重要。十、参与活动的所有人要坐在一起活动的项目经理、产品经理、设计、开发、客服、监控……等所有人要坐在一起,每个人脑子里都非常清楚现在活动的情况,都可以站在自已的角度来看活动的问题以及自已哪里可以作的更好。以上是我认为作互联网活动比较重要的十个点,有些点不便说的太细,望谅解,供参考!
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